Tarefa: Elaborar Material de Suporte
Elaborar e manter a documentação utilizada para instalar, operar e/ou manter o produto.
Disciplinas: Solução Técnica (ST)
Relacionamentos
Descrição Principal

Revisar requisitos, design, produto e resultados de teste para assegurar que questões críticas que afetem a documentação de instalação, operação e manutenção sejam identificadas e tratadas.

Usar métodos efetivos para elaborar a documentação de instalação, operação e manutenção.

Elaborar a documentação utilizada para instalar, operar e manter o produto. Pode ser elaborado Manual do Usuário, Manual para Manutenção, Help on-line e material de treinamento do usuário final.